Vanliga frågor
Hitta svar på allt om din beställning, leverans och våra senaste sneakersläpp.
Hur lång är leveranstiden hos NAKED Copenhagen?
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. För leveranser till Sverige tar det vanligtvis 2-4 arbetsdagar med våra standardfraktalternativ.
Hur returnerar jag en vara?
Du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit ditt paket. Använd den medföljande returetiketten och se till att varan skickas tillbaka i originalförpackning och i nyskick.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning med VISA, Mastercard och Maestro, samt PayPal och Apple Pay för en smidig utcheckning.
Är alla era produkter äkta?
Ja, absolut. NAKED Copenhagen arbetar direkt med de största varumärkena som Nike, Adidas och New Balance. Vi garanterar att 100% av våra produkter är autentiska.
Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?
Eftersom vi hanterar beställningar snabbt kan vi oftast inte göra ändringar. Om din order inte har packats än kan vi försöka annullera den så att du kan lägga en ny beställning.
Hur fungerar era 'Raffles' för exklusiva släpp?
För begränsade upplagor använder vi ett lotterisystem. Du anmäler dig via vår webbplats och om du dras som vinnare får du möjligheten att köpa de specifika skorna.