Returer & Byten

Vi på NAKED Copenhagen vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars returrätt från det att du mottagit ditt paket. Alla varor som returneras måste vara i originalskick, oanvända och med alla etiketter samt originalförpackning intakta.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Besök vår online-returportal och fyll i ditt ordernummer samt e-postadress för att påbörja processen och välja de varor du vill skicka tillbaka.

• 2.
  Förbered paketet

  Placera varorna i originalkartongen och se till att de är väl skyddade. Om du returnerar sneakers måste skokartongen läggas i ett yttre emballage så att originalförpackningen inte skadas.

• 3.
  Fäst returetiketten

  Skriv ut den förbetalda returetiketten från portalen och fäst den tydligt på utsidan av ditt paket. Se till att täcka över eller ta bort gamla fraktetiketter.

• 4.
  Lämna in och få återbetalning

  Lämna in paketet hos ditt närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen. När vi har mottagit och godkänt din retur sker återbetalningen via samma betalningsmetod som användes vid köpet.